问题：

商标局评委会商标从业者，我在2015年8月10日花2000元委托陕西巨人知识产权服务有限公司办理35类商标神隐村，注册号：18815774。在2016年1月7日才给商标局提交受理收文。我当初给他们说没有营业执照。至今只收到受理通知书，还是我要了一年后给我寄来的。后来一直联系不到他们公司，现在所有商标局下发的文件无法给我提供。而且商标注册地址写的是他们公司地址。他们是否属于违规办理？

回答：

经过查询得知，您询问的商标无代理公司信息，已于2016年驳回，文件已经为您发放至申请人地址，邮寄挂号信单号为XC27180939711，请查收。如有代理公司违规代理的证据，欢迎来函至国家商标局监管处，以便查证处理；如涉嫌诈骗，可考虑司法途径解决。

问答日期：

2019-06-13

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