问题：

商标局商标从业者，您好。我建议提高电子官文下载服务器网速。作为一个代理公司的网上申请专员，每天最怕的事情就是网上申请发电子官文。慢不怕，怕每次只要一慢官文就是错误，打不开。而且还有下载次数限制（5次）。超过次数需要打电话重置次数。而电话常常是连续打几个小时都打不通，一天根本不用干别的了。这个问题亟待解决。盼复。

回答：

您反馈的意见我们已经收到，我们已向有关部门反馈，感谢您对商标事业的关心和支持。

问答日期：

2019-06-18

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