问题：

专业的商标局商标工作者您好： 我是个人为公司申请的商标，并没有委托其他中介机构，事实上我也认为国家应该也很鼓励有能力和知识的个人去完成这项工作，毕竟过程中会更了解有关知识产权的知识在商业上的应用。 但是本人无法理解的是：商标局的几乎所有电话都无法打进去，我从3天前开始打你们的电话：63218500 和 63218474，3天时间里从早到晚不停的打，竟然一通电话都没有打进去，我不相信国家知识产权局商标局会如此繁忙到一通电话都接不进，又或者电话从始至终都是故意不让接进去？如果真的繁忙至此，是否应该多加几条线路？我不在北京，没法去办事大厅，所以实在不知道靠自己怎样得到你们的帮助？ 我对祖国政府业务的服务质量感到非常失望，我不想和国外做对比，因为确实国情不一样，但至少希望国家局级的服务可以至少到某个可以被大众接受的标准。 感谢 祝，好

回答：

您反馈的意见我们已经收到，我们已向有关部门反馈，感谢您对商标事业的关心和支持。国家商标局询问电话为010-63218500，由于询问量大，线路繁忙，请您耐心拨打，对给您造成的不便，我们深表歉意；如存在无人接听的情况，请您提供来电时间、来电号码、分机号，以便我们查证处理。 你也可通过留言的方式询问商标问题。

问答日期：

2019-07-24

提示：

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