问题：

2018年注册的无电子营业执照的企业用户，注册后一直正常操作，随后电脑损坏变更系统后重新登陆时一直提示未安装控件，然后根据提示安装了非电子营业执照证书后，依然显示同的提示。由于输入PIN码无法登陆致使商标申请事宜不能正常运作，谢回复处理办法，感谢！另，商标局网上技术的电话曾拔打多次无法接入。

回答：

商标数字证书每五年需要做一次续期，到期前一个月登陆进入网上申请页面后，提示证书将要到期，请在证书到期前，登陆进入网上服务系统，“我的账户”内，“续期申请”栏目里按要求填写内容，下载续期业务办理表，打印盖章。若已经过期，则无法登陆系统，请到“商标网上申请指南”-“数字证书申请指南”中下载续期业务办理表进行填写并打印盖章。

问答日期：

2019-07-24

提示：

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