问题：

专业的商标局商标从业者：      您好：我们是广州市优服科技询问有限公司，我们公司在2019年4月1日通过商标代理机构备案，但一直没有查询到到数字证书的任何消息，麻烦商标局商标从业者能否帮忙查一下我们公司数字证书制发目前处于什么阶段了？同时我们也拨打了多次商标局电话，一直处于通话中，因事务紧急，如有消息麻烦商标局尽快回复。                   以上！ 感谢您！

回答：

因存在软证书账户未制发硬证书。现在已备注，请等待1-2个月查看公告领取。

问答日期：

2019-07-30

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