问题：

我在收到商标网新用户注册审核通过的邮件后，点击证书下载，进入软证书下载页面，输入用户名和申请人名称后，点击下载，弹窗显示证书写入失败140116，请问如何解决，我的电脑是win10 64位系统。

回答：

请打电话到技术支持，010-63218500-3-10或者010-63218500-3-2-0

问答日期：

2019-07-30

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