问题：

您好，我们公司变更注册地址了，我们在网上申请，输入PIN码后总是获取电脑信息失败20705，我们公司今年刚自己申请过商标展期，今天点击软证书补发也还是显示同样问题，你们电话一直打不通，要怎么样能联系上你们。

回答：

请按照下列步骤操作：首先，正确按照软证书驱动，其次，使用IE32位浏览器或360浏览器兼容模式操作软证书补发。补发软证书下载成功后，修改pin码即可登录。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。

问答日期：

2019-07-31

提示：

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