问题：

您好，我是广州市育标知识产权有限公司代理机构的了，我们的UK一直突然使用不了，每次插进去都会显示MangerCerReg.exe已停止工作，我换了很多台电脑试及重装系统了都不行，还是显示这情况，然后到登录界面就一直显示密码错误，还剩6次，然而我们密码前一天都还在用，一直没变更过，具体要怎么解决望尽快答复，因为已经打了两个星期北京总局电话了但一直打不通

回答：

办理数字证书维护业务。按照商标网上申请指南中5.3、5.4提交材料即可。

问答日期：

2019-08-05

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