问题：

网上审核已通过，我已经安装了软证书。在证书下载时显示请安装软证书控件，无法在进行下一步操作，如何解决？

回答：

请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决.

问答日期：

2019-08-14

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