问题：

我的软证书丢了，63218500非常非常难打通，打通了也解决不了问题。 老鹰（北京）信息技术有限公司。 付培利。 您的呼叫中心，太垃圾了。

回答：

您反馈的意见我们已经收到，我们已向有关部门反馈，感谢您对商标事业的关心和支持。国家商标局询问电话为010-63218500，由于询问量大，线路繁忙，请您耐心拨打，对给您造成的不便，我们深表歉意；如存在无人接听的情况，请您提供来电时间、来电号码、分机号，以便我们查证处理。

问答日期：

2019-08-16

提示：

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