问题：

网上商标注册申请，收到审核通过的电子邮件，在下载软证书的环节始终提示下载页面有问题，无法下载。打（010）63218500电话始终打不通！

回答：

已安装好驱动的情况下，更换为360浏览器，点击网址栏后面的闪电标志切换为兼容模式后，再操作。若切换后仍无法操作，证明驱动没有安装正确，需要先卸载，再重新安装。

问答日期：

2019-08-20

提示：

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