问题：

之前注册好账号，现在想登入，登不进去，显示我没有安装相关控件，我已安照你们网上的解决方法试过了，还是没用，打电话给技术打了一天没人接，实在没办法了，如有看到请尽快联系我，感谢。

回答：

使用IE32位浏览器或360浏览器兼容模式下载软证书。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决.

问答日期：

2019-08-21

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