问题：

问题1：电子送达文件无法下载，热线电话打不进去（已经试了打电话不少于50次），怎么解决？ 问题2：商标申请人名称已变更，如何更改？已经在线填写了用户变更申请，并且已经变更完成，但是商标证上还是旧的名称，如何解决，解决流程是什么？热线电话还是打不进去，好不容易接通了人工服务，反复被告知不是主管部门不了解情况，请告知解决办法，感谢！ 问题：询问电话实在是太难接通了，希望能解决！

回答：

1、请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决.2、变更不会发放新的商标注册证，只发放变更证明；如有需要，您可在变更完成后提交补发注册证申请。

问答日期：

2019-08-21

提示：

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