问题：

您好！我们公司两件商标于19年1月申请续展，注册号分别是6119089和 1352911；2月份收到电子版续展证明，但是一直没有纸质证明。我们公司提交的其他续展商标，都在收到电子版的一两个月后能够收到纸质证明。故请查一下这两件是否遗失了。感谢。

回答：

通过商标网上服务系统提交的商标申请所产生的全部商标文件，除商标注册证外，其他商标文件将采取电子文件方式送达，不再以纸质文件方式送达，用户可自行登录商标网上服务系统下载打印使用。以纸质文件方式提交商标申请的，商标文件仍以纸质文件方式送达。

问答日期：

2019-08-21

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