问题：

网上没有人工询问，电话询问打了一两个月了，一个都打不进去，也不知道电话是不是摆设！有问题没人能够给予解答，这是为何呢？便民之处何在？

回答：

您反馈的意见我们已经收到，我们已向有关部门反馈，感谢您对商标事业的关心和支持。国家商标局询问电话为010-63218500，由于询问量大，线路繁忙，请您耐心拨打，对给您造成的不便，我们深表歉意；如存在无人接听的情况，请您提供来电时间、来电号码、分机号，以便我们查证处理。

问答日期：

2019-08-22

提示：

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