问题：

当时申请电脑系统重装，软件证书补发申请一直提示《您当前账号状态不予补发操作》，现在该怎么办

回答：

请认真核对用户名及相关信息。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决.

问答日期：

2019-08-22

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