问题：

国家知识产权局老师，你们好。 有一个关于商标许可备案注销的问题想询问。我们是一家越南公司，我们的公章被另一家越南公司盗取，非法加盖在商标许可备案申请材料上，另一家越南公司也因此非法获取了商标许可备案，并以此在中国大肆行骗。经过电话询问许可备案办公室，我们得知可以向综合处提交一份申请书申请对许可备案申请予以注销。但实践上，该文件上交综合处收发室之后，没有收到任何反馈，也无法联系到相关人员问询（目前连许可备案办公室的电话也无法打通），给我们的业务造成了极大的障碍，还烦请可以告知具体的操作流程或者可以问询的联系方式。

回答：

请您提供详细的商标注册号以便为您解答。

问答日期：

2019-08-26

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