问题：

老师您好，我们公司是成都信服嘉科技有限公司，已成功备案为商标代理机构，但两个多月了，数字证书一直没下发，才发现之前的软证书没有注销，请问：1.我们公司注销软证书材料收到了吗，大概多久能注销？2.硬证书大概什么时间发放呢，32位和64位能选择吗？3.之前安装的软证书电脑注销证书后能使用硬证书吗？感谢！

回答：

1、收到注销材料后1-2个工作日即可注销。2、注销后1-2个月查看领取公告，统一发放最新版数字证书。3、卸载软证书驱动后，安装硬证书驱动即可使用。

问答日期：

2019-08-28

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