问题：

我们公司代理自然人刘健于2019年07月18日向商标局申请续展注册的第5085453号商标，已经商标局核准续展注册，商标局在商标局官网的数据显示已于2019年08月19日核准通知打印发送，但我们公司未收到商标局的发文，我们公司曾于2019年08月28日就此事向商标局询问，商标局回复让我们公司登录网上服务系统下载。但从2019年08月19日起至2019年09月02日16：49我们公司在商标局备案的邮箱、手机未收到商标局关于第5085453号商标续展注册核准的通知，网上服务系统亦未收到商标局的发文，盼商标局就此事予以释疑为谢！

回答：

请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。

问答日期：

2019-09-02

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