问题：

公司安装软证书的电脑完全损坏，软证书无法导出，申请补发，提示 您当前账号状态不予补发操作。如何解决？ 南京赤山文化传播有限公司

回答：

请自行核对用户名及相关信息，如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。

问答日期：

2019-09-04

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