问题：

上海翼首企业管理询问有限公司商标局网站递交代理机构商标数字证书申请已经有6个月，目前还未下来数字证书，计算机处电话一直无法接听，不知道设置这个电话有何用处，形同虚设，商标数字证书迟迟没有下发，具体什么原因请告知？请尽快回复

回答：

因有软证书账户，按照此前要求，不办理商标代理机构数字证书。现在考虑此种情况比较多，可不注销软证书。已备注你公司名称，等待1-2个月可领取。

问答日期：

2019-09-11

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