问题：

您好，我8月13日往商标局的档案管理处邮寄过一个文件，是关于商标证更换的，因为商标注册证上的小项显示不全，所以企业要求更换新的商标注册证。企业名称：青岛维良食品有限公司，商标注册号：32552399，商标名：优胚益，邮寄的快递：申通快递：3720960352485。因为您那边已经收到该快递，说无明确时间等流程，企业着急要使用该注册证，现已过去一个月，所以想问一下该证什么时候能寄过来。不能漫无天日的一直等着，总有个时间吧，感谢。

回答：

无具体时间规定，工作人员将尽快处理，请您耐心等待。

问答日期：

2019-09-16

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