问题：

老师您好！我是上海翼首企业管理询问有限公司的，我们公司于2019年3月29号代理机构备案成功，且已申请商标数字硬证书，至今没有下发商标数字证书，计算机电话一直无人接听，9.11号已公众留言未收到回复，希望尽快得到答复数字证书没有下发是什么原因？

回答：

因有软证书账户，按照此前要求，不办理商标代理机构数字证书。现在考虑此种情况比较多，可不注销软证书。已备注你公司名称，等待1-2个月可领取。

问答日期：

2019-09-17

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