问题：

你们的电话，形同虚设，打了1个礼拜，都没有办法进去，一直提示再通话中，那么重要的一个部门，就留下一个联系电话，我都不懂你们再处理啥。 建议：增加在线客户人员，PC端口，无线端口，微信端口，让客户可以最短时间内找到你们。

回答：

您反馈的意见我们已经收到，我们已向有关部门反馈，感谢您对商标事业的关心和支持。国家商标局询问电话为010-63218500，由于询问量大，线路繁忙，请您耐心拨打，对给您造成的不便，我们深表歉意；如存在无人接听的情况，请您提供来电时间、来电号码、分机号，以便我们查证处理。

问答日期：

2019-09-23

提示：

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