问题：

商标局您好： 我们公司收到很多电子商标证书，但是纸质证书目前只收到一份，很多都没有收到，客户反应收到商标局电话，说证书已经重新退回商标局，希望商标局告知下怎么能重新下发纸质证书。因为商标局下发的发票都收到了。33687327，33635251，34473636，34464587 等等都未收到纸质，就是说纸质很多证书都未收到

回答：

退信无法再次邮寄，如有需要，请前往商标注册大厅自行领取。

问答日期：

2019-10-10

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