问题：

商标工作者您好，我是一名普通创业者，非常感谢你们在知识产权方面给小创业者们保驾护航，特别是去年开通了商标网上服务系统，在使用过程中我遇到了一些困扰，有客服电话但是经常是打不通，和客服说也无法解决问题，网上服务系统中有部分功能流程的设计不是那么的清晰让人困惑，这是我作为众多小创业者们的一点反馈，再次感谢商标工作者的倾听。

回答：

您反馈的意见我们已经收到，我们已向有关部门反馈，感谢您对商标事业的关心和支持。

问答日期：

2019-10-15

提示：

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