问题：

公司电脑因为系统重装，商标网站账号登不上去。故障提示硬件信息不符，请在该软证书注册时所用电脑登录。目前只知道PIN码，公司名称和统一社会信用码。其他资料不知。要怎么样才能找回账号，重新登录？公司名称：宁波赛柯国际贸易有限公司。

回答：

请按照下列步骤操作：首先，卸载原驱动，再正确按照软证书驱动，其次，使用IE32位浏览器或360浏览器兼容模式操作软证书补发。补发软证书下载成功后，修改pin码即可登录。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。

问答日期：

2019-10-15

提示：

针对您企业/个人的问题，可以联系我们获得专业的帮助！