问题：

我在中国商标网申请注册了商标用户，用户类型：自然人，用户名为rongchengMIS，参考用户手册指南修改了IE浏览器的参数，但仍然无法下载证书，更换电脑也无法解决。打商标局的询问电话始终无法联系。恳请技术老师指导为盼！感谢！！

回答：

请按照下列步骤操作：首先，正确按照软证书驱动，其次，使用IE32位浏览器或360浏览器兼容模式操作软证书补发。补发软证书下载成功后，修改pin码即可登录。

问答日期：

2019-10-18

提示：

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