问题：

您好 商标数字证证PIN锁住了，怎么处理呢？多久才能处理好，又在哪里下载表格。

回答：

使用商标数字证书登陆商标网上服务系统，密码输入错误次数累计达9次，商标数字证书将被锁，登陆时将报错，错误提示为“用户PIN码不正确”。需办理解锁业务。将业务办理表下载，业务类型中勾选“解锁”，填写完整后打印盖章。 每份申请材料包括： 1、《商标数字证书续期、变更、注销、解锁、维护及相关业务办理表》。 2、营业执照副本或其他有效身份登记证件的复印件。 3、持证人（保管数字证书载体的人）的身份证复印件。 4、办理商标数字证书续期、变更、注销、解锁和维护业务的，应当将原“商标数字证书”介质（即USB-KEY）与申请材料一并提交。无法提交“商标数字证书”介质的，须办理原商标数字证书注销，重新申请商标数字证书。

问答日期：

2019-10-18

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