问题：

19年5月注册通过了网上服务系统并成功登陆。之后重装了系统，软证书丢失，服务系统上点击软证书补发，显示 您当前账号状态不予补发操作，请问我这样的情况该如何处理，感谢。

回答：

请认真核对用户信息，如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。

问答日期：

2019-10-29

提示：

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