问题：

您好，因商标被驳回，我在登录商标局网站时，按照系统相关要求操作安装，提示读取证书失败20714，更换一台电脑登录也是这样的提示，目前无法登陆，寻求解决办法。拨打人工技术客服电话一直无法接通。个人或无电子营业执照

回答：

建议您卸载驱动，补发软证书重新登录一下。

问答日期：

2019-11-01

提示：

针对您企业/个人的问题，可以联系我们获得专业的帮助！