问题：

因为硬件证书登录提示密码登录显示密码错误剩余次数为0申请软证书补发为什么一直提示审核未通过，公司名称国创知识产权服务（深圳）有限公司。商标局技术询问电话一直打不通，挺急的

回答：

软证书补发提示用户未审核通过，一般情况下是用户名填写有误。该账户用户名为guochuangwipo。

问答日期：

2019-11-08

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