问题：

商标局询问电话基本上没有人接听，绝大部分时间是占线，如果没有占线，基本也是无人接听电话，估计是工作人员不想接吧。如果运气好，某一次接听了，基本上态度也是非常差。这种情况还能改变吗？一个国家机关的询问电话是摆设吗？和专利的询问电话对比太明显了，专利的每次都能打通，态度很好。

回答：

您反馈的意见我们已经收到，我们已向有关部门反馈，感谢您对商标事业的关心和支持。

问答日期：

2019-11-08

提示：

针对您企业/个人的问题，可以联系我们获得专业的帮助！