问题：

您好，注册号38030944收到邮件通知说：我局已将电子商标文件发送至商标网上服务系统，请登录商标网上服务系统查看及下载。当时是软证书的方式申请的，现在发现软证书被注销，该怎么办，怎么查询？感谢解答，在线等，有点急

回答：

请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。

问答日期：

2019-11-11

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