问题：

您好！注册号第5689194号商标 25类， 于2019年11月13日到期，我们在2019年9月27日提出续展申请，到目前为止续展受理通知书和续展证明都未收到，请帮我核实一下，感谢！万分感谢！

回答：

我局已将电子商标文件发送至商标网上服务系统，请登录商标网上服务系统查看及下载。

问答日期：

2019-11-13

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