问题：

专业的局相关商标从业者：我最近通过商标注册申请的网站进行企业法人账号的注册申请，在提交审核的过程中因为部分材料不符合要求未通过，邮件驳回之后，我想问问该如何重新提交？还是重新注册吗？重新注册意味着我先前注册的用户名就不能用了，针对这个情况我急需商标局尽快处理回复，另外，针对商标局审核的效率希望能够加强提升。另外，我需要严肃投诉商标局客服人员服务意识淡薄，接听人民群众来电不耐烦，客服电话难接入的问题，这是目前摆在广大用户面前迫切需要解决的问题。被动等待邮件回复不及时，信访投诉后才处理，希望商标局能够引起高度重视，尽快改进，盼复，感谢

回答：

需要更换用户名重新注册。您反馈的意见我们已经收到，我们已向有关部门反馈，感谢您对商标事业的关心和支持。

问答日期：

2019-11-19

提示：

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