问题：

商标注册号33255848，商标名：别威，中国商标网已显示商标证书已退回。不知道如何才能重新领取证书？是否可以重新寄过来？注册人地址已变更。我觉得造成很多退信的原因有几个：1、申请人不知道有挂号信寄来；2、骚扰电话过多，有时候忽略了邮局的电话。望商标局改进，在寄出证书的同时，短信通知申请人，并告知挂号信号码，这样便于查询物流信息，便于与邮局沟通，避免没有收到挂号信而造成退信。另外，商标局的发票和收据应改成电子发票、电子收据，这样就省了邮寄。还有，商标评审委员会的各种申请办理也应该全部可以网上申请，不再需要邮寄提交文书。完全实现电子政务。感谢！

回答：

注册证已于2019年9月18日退回我局，暂不能重新邮寄，需到我局领取。提交以下材料：1、注册人盖章确认的身份证明文件（营业执照副本、事业单位法人证书等）复印件；2、注册人出具的介绍信或委托书；3、领取人的身份证及其复印件（原件经比对后退还）；您反馈的意见我们已经收到，我们已向有关部门反馈，感谢您对商标事业的关心和支持。

问答日期：

2019-11-20

提示：

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