问题：

您好！我们公司深圳市南网智能电力科技有限公司于2018年06月08日委托厦门明启商标事务所有限公司申请注册NWZN商标，申请号31507827，原联系人说已离职，然后通过商标局备案信息查到该代理机构的电话，显示为空号。再通过114查询，没有找到其他登记的号码。 该商标于2019年09月07日注册公告，于2019年11月12日注册证发文。现在我们公司急用这个商标证，该怎么办？能否发一个电子档的给我们？或者督促一下该公司的负责人，赶快把证书寄给我们公司？ 这样的代理机构，真的是给商标代理行业抹黑啊！ 希望商标从业者能够重视一下，代理机构做的不好的地方也要给适当的批评和教育。 感谢商标从业者百忙之中抽空看我的留言。 一个心急如焚的商标申请人 来自深圳市南网智能电力科技有限公司

回答：

电子版及纸质版注册证均发至你代理公司，无法再次邮寄。建议找代理公司协商处理。

问答日期：

2019-11-24

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