问题：

专业的商标工作者您好， 我们公司，北京科龙寰宇知识产权代理有限责任公司，是商标注册人王俊隆的代理人，负责处理有关第29354840号第25类E. LAB商标注册事宜。上述商标于2018年02月27日以电子递交方式向商标局提出商标注册申请；我方于2019年04月02日收到商标局下发的上述商标注册证原件，但因证书书面倾斜重影，部分已无法识别，故，我方于2019年04月10日将商标注册证原件退回至商标局；该邮件由商标局收发室签收EMS：1124513523818，但后续联系商标局告知我方未收到该证书，目前我方申请人一直催促该注册证，我方希望商标局提供解决办法，或是是否可以重新打印一份注册证并邮寄？感谢！

回答：

查无该文件收文记录，如有疑问，请打电话到国家商标局收文科010-63218500-5-8人工查询。

问答日期：

2019-11-28

提示：

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