问题：

我们的商标5604525和5604526已经续费完成了，为什么没有寄核准续费注册证明给我们？打你们电话一直联系不上，请问我们怎样才可以联系你们，我们该怎么操作？

回答：

经过查询得知，您所说的商标续展证明已电子发放。 通过商标网上服务系统提交的商标申请所产生的全部商标文件，除商标注册证外，其他商标文件将采取电子文件方式送达，不再以纸质文件方式送达，用户可自行登录商标网上服务系统下载打印使用。以纸质文件方式提交商标申请的，商标文件仍以纸质文件方式送达。

问答日期：

2019-12-04

提示：

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