问题：

商标注册号31979662已经注册，一直没有收到注册证，查询看到有退信信息 ，这边和邮局核实说是商标局当天主动撤回的邮件XC46377222811，请问我们公司的注册证为什么给我撤回？？我要投诉。平台发放注册证这么正式的文件不给任何查询信息吗？我是查询看到有退信才知道，想要重新补发的话需要补好几百，这个费用算谁的，没有满意答复会投诉到底

回答：

该文件因无人签收已被退回。国家商标局并未主动撤回发文。您可打电话到国家商标局发文科010-63218500-5-3查询发文信息。

问答日期：

2019-12-10

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