问题：

商标工作者：    您好！我想询问关于网上申请发文的下载问题。由于网络的问题，我第一次下载成功并打开，下载的份数和清单，不一致。再尝试，都没点开过，下午想再下载。显示：系统检测到已经下载了5次，拒绝下载。打了无数次电话都没人接。    烦请商标工作者帮忙处理下，怎么去找回拒绝下载的文件，感谢。

回答：

您好，网申系统发文每日5次下载机会，如果当日机会用完，建议第二天可继续下载。

问答日期：

2019-12-16

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