问题：

我先前在一部电脑上注册了一个公司的商标，取得了该商标的PIN码，再用这部电脑注册一个个体户商标时，电脑提示是否要覆盖，我选的是，并成功取得PIN码，帮一个体户注册成功，但用先前的公司PIN码登录不了啦！怎么办？先前公司注册商标的文书无法接收到，邮箱提示有重要文件，怎么解决这一难题，请指点，万分感谢。

回答：

为了保证商标网上申请数据安全，保障商标申请人利益，规定软证书只能在同一台计算机上申请和使用。如有需要，请在另外的电脑上安装软证书驱动，并补发软证书。

问答日期：

2019-12-25

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