问题：

我们是一家代理公司，前几天公司电脑重新装了系统。之后在进行商标网上申报时，发现自然人的商标申请无法正常申报。 在首页选项中选择申请人类型为自然人，书式类型为中国大陆后。进入申请人信息填写页面，但是该页面仅能显示到填写联系电话处，之后的邮政编码以及上一步、下一步等字样均未显示，导致无法进行下一步的相关填写及操作。但是如果在首页选项中选择法人或其他组织后，在申请人信息页面可以全部显示、填写并点击下一步。 想请问下商标局的技术部门，像这种情况是不是我们的浏览器设置不对才导致的。我们用的是360浏览器，在系统重装前也用的360浏览器，且可以正常进行网上申报。如果是我们设置不对的话，那需要如何设置浏览器呢？麻烦相关技术人员务必回复并教下该如何处理，感谢。

回答：

请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。

问答日期：

2019-12-30

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