问题：

您好，我这边是代理机构，名称是桐乡市财富通商标代理有限公司，证书在2020年1月底就要到期。在网上做了续期申请后，需要邮寄纸质资料，其中让我邮寄数字证书介质，这个未申领过，一直用的是软证书申报的，这个应该怎么处理？连续打了一周技术询问电话01063218500转3转1转0，也没打通过。麻烦这边能帮忙处理下，或者致电给我

回答：

发放代理机构证书，等待查看《关于领取“商标数字证书”的通知》，公告即可领取。

问答日期：

2020-01-07

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