问题：

我是四川菁蓉创知识产权服务有限公司负责商标申请的流程人员，现在我们的网上申报系统无法打开，想问一下是什么原因，因为之前的管理人员离职，现在没有登陆的账号信息，只有一个数字证书的U盘，但是现在无法登录，不知道如何处理

回答：

建议向离职的管理人员要登录账号和密码。

问答日期：

2020-01-08

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