问题：

请问   1  代理机构数字证书要续期了   应该按没有账户立即注册办理申请软证书   还是选补发软证书申请办理    2  按1的方式办理的软证书可以网上电子报件吗    收到缴费通知可以通过该软证书交费吗    如果不能缴费   则要如何按时缴费    3  我们的数字证书3月19日到期   现在1月份可以提交续期资料吗    还是要等到期满前一个月即2月19日之后才能办理续期    4  续期要多久才能领证书   有加急办理的吗    如果现场交材料会更快一些吗    烦请详细解答   我们联系方式是  贵处63218500转3转 2转0和63218500转3转1转0的电话打了一周都没有打进去   根本联系不上   解决不了我们疑问

回答：

1、补发软证书。2、可以。3、商标数字证书每五年需要做一次续期，到期前一个月登陆进入网上申请页面后，提示证书将要到期，请在证书到期前，登陆进入网上服务系统，“我的账户”内，“续期申请”栏目里按要求填写内容，下载续期业务办理表，打印盖章。4、一个月左右。无加急流程。您反馈的意见我们已经收到，我们已向有关部门反馈，感谢您对商标事业的关心和支持。

问答日期：

2020-01-10

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