问题：

请帮我查一下这两个：12342737、19199356，变更和转让的纸质证明都在2019.8月就显示寄出，可是我们一直没有收到。我们是代理所。烦请尽快回复一下，感谢！

回答：

经过查询得知，上述证明文件均已电子发放，请登陆网上申请服务系统查询下载。通过商标网上服务系统提交的商标申请所产生的全部商标文件，除商标注册证外，其他商标文件将采取电子文件方式送达，不再以纸质文件方式送达，用户可自行登录商标网上服务系统下载打印使用。以纸质文件方式提交商标申请的，商标文件仍以纸质文件方式送达。

问答日期：

2020-01-17

提示：

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