问题：

企业用户，非电子营业执照持有者，商标注册程序，电子发文环节（收到的是驳回通知书），遇到点击下载出现Permission denied（拒绝访问），好几个文件，只有其中两个这样（申请号为41148180、39880555），已多次不同时段进行访问，还是不能下载，驳回文件处理有时效，电话联系北京客服，没有办法解决，烦请处理，感谢！

回答：

该发文文件均可正常下载、查看。请彻底清除浏览器记录后再尝试。

问答日期：

2020-01-19

提示：

针对您企业/个人的问题，可以联系我们获得专业的帮助！