问题：

我们公司天演药业（苏州）有限公司对商标申请有以下2点问题：1. 我们公司于2019.10.30邮寄3份马德里商标申请，至今未有任何回复，请问什么时候会通知（例如缴费通知书）。2. 我们公司的商标网上申请在付款时总是不成功，如果走网上申请不能完成付款，请问收到缴费通知书后是否可以走商标业务缴费指南的特殊情况，如果可以走，没有缴费码该如何处理。

回答：

1、请打电话到国家商标局国际处010-63219581人工询问。2、需打电话到国家商标局财务010-63218500-6人工沟通解决。

问答日期：

2020-01-22

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